Kontak SGP

Customer Service tersedia 24/7

Hubungi Kami

Tim SGP siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk memastikan setiap pertanyaan, keluhan, atau saran Anda mendapat tanggapan secepat mungkin.

Saluran Resmi

<strong>Live Chat 24 Jam</strong> — Klik tombol live chat di pojok kanan bawah situs untuk terhubung langsung dengan agen kami. Waktu respons rata-rata kurang dari 30 detik.

<strong>WhatsApp</strong> — Pesan kami melalui WhatsApp resmi. Tim kami akan membalas dalam 1-3 menit pada jam sibuk dan kurang dari 1 menit di jam normal.

<strong>Telegram</strong> — Bergabunglah dengan grup Telegram resmi SGP untuk update promo terbaru, tips bermain, dan komunitas pemain.

<strong>Email</strong> — Untuk pertanyaan formal atau yang membutuhkan dokumen lampiran, kirim email ke alamat resmi kami. Email akan dijawab dalam 2-6 jam pada hari kerja.

Jam Operasional

Tim Customer Service SGP aktif 24/7 sepanjang tahun, termasuk hari libur. Untuk tim verifikasi dokumen dan tim finansial, jam operasional adalah 06:00 hingga 24:00 WIB setiap hari. Permintaan di luar jam operasional tim verifikasi akan diproses pada awal jam berikutnya.

Tips Komunikasi Efektif

Untuk mempercepat penanganan, mohon siapkan informasi berikut sebelum menghubungi kami: nomor referensi transaksi (jika menyangkut deposit/withdraw), tanggal dan waktu kejadian, deskripsi masalah secara detail, serta perangkat dan browser yang digunakan. Informasi lengkap memungkinkan kami memberikan solusi tepat dalam interaksi pertama.